利用規約
本規約は、モザイクルの利用条件を定めるものです。
サービス内容
本サービスは、ユーザーがアップロードした画像に対して、画像修正チェック、再加工、画像ストレージ、処理結果の出力を行うセルフサービス型の画像修正・加工SaaSです。
当社は、本サービスの機能、対応形式、処理内容、判定基準、保存期間、利用枠、提供方法を、運営上必要な範囲で変更できるものとします。
アカウント
ユーザーは、登録情報を正確に入力し、自己の責任でアカウントを管理するものとします。アカウントの不正利用または第三者による利用が判明した場合、当社は利用を停止することがあります。
料金と利用枠
本サービスの有料プラン、処理可能枚数、保存期間、追加利用枠、支払方法は、料金ページまたは購入画面に表示します。購入された利用枠は、表示された条件の範囲で利用できます。
無料枠は品質確認のために提供されるものであり、画像データの継続保存は行いません。当社は不正利用、複数アカウント作成、その他不適切な利用を確認した場合、無料枠またはアカウントの利用を制限できます。
保証の範囲
本サービスは、画像処理の補助を目的とするものであり、処理結果の正確性、完全性、有用性、特定目的への適合性、法令適合、各プラットフォームの審査通過、投稿可否、販売可否、データの永続的な保存を保証しません。加工結果の確認と利用判断はユーザー自身の責任で行うものとします。
禁止事項
ユーザーは、権利侵害画像、非同意画像、盗撮画像、実在児童を含む性的コンテンツ、その他違法または不適切な素材をアップロードしてはなりません。
また、第三者の権利を侵害する行為、法令または公序良俗に反する行為、本サービスの運営を妨害する行為、当社または第三者に不利益を与える行為、過度な負荷を与える行為、決済または本人確認を不正に回避する行為を禁止します。
ユーザーは、アップロードする画像について、必要な権利、同意、利用許諾を自己の責任で確保するものとします。ユーザーのアップロード画像または利用行為に関して第三者との紛争、請求、通報、行政対応、法令上の問題が発生した場合、ユーザーの責任と費用で解決するものとします。
画像データの保存
有料プランでアップロードされた原画像、処理済み画像、プレビュー、書き出しファイルなどの画像本体は、再加工、再ダウンロード、画像管理、出力先ごとの加工設定、将来の基準変更への再対応のため、アップロードから30日を目安に保存されます。
無料枠でアップロードされた画像本体および処理結果は、品質確認のために一時的に処理され、アップロードから7日を目安に削除されます。
画像データの利用目的
当社は、アップロード画像および処理済み画像を、本サービスの提供、再加工、再ダウンロード、障害対応、不正利用防止、品質確認、処理精度の改善、法令対応、およびサービス向上のために利用する場合があります。
当社は、アップロード画像および処理済み画像を、素材配布、第三者への販売、広告用途、公開サンプルとして利用しません。
データの削除
ユーザーは、保存中の画像データを管理画面から削除できます。有料プランの画像本体はアップロードから30日、無料枠の画像本体はアップロードから7日を目安に順次削除されます。アカウント停止後または当社が定める利用終了後の画像本体も順次削除されます。
ただし、障害対応、不正利用調査、法令対応、問い合わせ対応のため、ファイル名、サイズ、ハッシュ、処理結果、操作ログ、購入履歴、クレジット履歴などのメタデータを保持する場合があります。
管理者によるアクセス
ユーザーが保存した画像データは、他のユーザーには公開されません。当社の管理者は、問い合わせ対応、障害対応、不正利用防止、法令対応、サービス向上のために必要な範囲で、画像データまたは処理結果にアクセスする場合があります。
利用停止とデータ削除
当社は、ユーザーが本規約に違反した場合、違法または不適切な素材のアップロードが疑われる場合、決済不正が疑われる場合、外部サービスまたは決済事業者から要請があった場合、セキュリティ上の必要がある場合、その他運営上必要と判断した場合、事前の通知なく本サービスの利用停止、処理の中断、データ削除、アカウント停止を行うことがあります。
当社は、当該措置によりユーザーに生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
返金
返金条件は、別途定める返金ポリシーに従います。デジタルサービスの性質上、処理開始後の返金は原則としてお受けしていません。当社側の障害がある場合は、同等利用枠の再付与を優先します。
サービスの変更・停止
当社は、機能改善、保守、障害対応、法令対応、セキュリティ対応、外部サービスの仕様変更、決済事業者またはインフラ事業者の都合、その他運営上必要な場合、本サービスの全部または一部を変更、停止、終了することがあります。
本サービスを終了する場合、当社は合理的な方法で事前に告知するよう努めます。ただし、緊急時、法令対応、外部サービスの停止、セキュリティ上の必要がある場合はこの限りではありません。
免責
当社は、本サービスの利用または利用不能、処理結果の誤り、データの消失、外部サービスの停止、ユーザーのアップロード画像または利用行為、第三者からの請求または通報、各プラットフォームの判断により生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
当社が責任を負う場合であっても、その範囲は、現実に発生した通常かつ直接の損害に限られ、特別損害、逸失利益、間接損害、データ復旧費用、事業機会の喪失について責任を負いません。また、損害賠償額は、直近1か月間にユーザーが本サービスに支払った金額を上限とします。
準拠法・管轄
本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合、当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。