プライバシーポリシー
施行日: 2026年5月21日
取得する情報
メールアドレス、決済情報、アップロードされた画像、処理結果、IPアドレス、ユーザーエージェント、操作ログ、問い合わせ内容、決済事業者から提供される決済結果を取得する場合があります。
利用目的
サービス提供、画像処理、再加工、再ダウンロード、画像管理、書き出し、決済、本人確認、不正利用防止、障害対応、問い合わせ対応、法令対応、および検出精度の改善・検証のために利用します。検出精度の改善・検証に利用する場合も、画像データへのアクセスは必要な範囲に限定します。
画像データの扱い
有料プランでアップロードされた原画像、処理済み画像、プレビュー、書き出しファイルなどの画像本体は、1GBまで、再加工、再ダウンロード、画像管理、出力先ごとの加工設定、将来の基準変更への再対応のため、アップロードから原則90日保存されます。
無料枠でアップロードされた画像本体および処理結果は、品質確認のために一時的に処理され、アップロードから原則7日で削除されます。
有料プランの画像本体は1GBまでアップロードから原則90日、無料枠の画像本体はアップロードから原則7日で順次削除されます。ユーザーは、保存期間中であっても管理画面から画像データを削除できます。
書き出し結果のダウンロードリンクには有効期限があります。保存期間後に削除された画像本体は、アプリ上の作業対象には残りません。
当社は、アップロード画像および処理済み画像を、素材配布、第三者への販売、広告用途、公開サンプルとして利用しません。
上記以外の目的で画像データを利用する場合は、事前に利用規約またはプライバシーポリシーを変更し、合理的な方法で通知します。法令上または実務上、個別の同意が必要となる利用については、別途明示的な同意を取得します。
管理者によるアクセス
ユーザーが保存した画像データは、他のユーザーには公開されません。当社の管理者は、問い合わせ対応、障害対応、不正利用防止、検出精度の改善・検証、法令対応のために必要な範囲で、画像データまたは処理結果にアクセスする場合があります。
第三者提供・委託
法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
当社は、決済、クラウドホスティング、ストレージ、アクセス解析、問い合わせ対応など、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを外部事業者に委託する場合があります。この場合、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。
外部サービスの利用
当社は、上記の委託先または外部サービスとして、決済、ホスティング、ストレージ、アクセス解析、問い合わせ対応などのサービスを利用する場合があります。この場合、サービス提供に必要な範囲で情報を取り扱います。
アクセス解析にはGoogle Analyticsを利用する場合があります。解析タグはユーザーの同意後に読み込まれ、同意状態はブラウザに保存されます。
障害検知と品質改善のため、AWS CloudWatch RUMを利用してブラウザ上のエラーや表示性能を取得する場合があります。RUMではCookieを使用せず、画像内容、署名付きURL、ファイル名、カード情報を取得対象に含めません。
クレジットカード情報は決済事業者で処理され、本サービス側ではカード番号を保持しません。
安全管理
当社は、取得した情報について、不正アクセス、紛失、漏えい、改ざんを防止するため、アクセス制限、暗号化、ログ管理その他必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
開示・訂正・削除
ユーザーから、保有個人データの開示、訂正、利用停止、削除その他法令に基づく請求があった場合、本人確認のうえ、法令に従って対応します。