利用規約

本規約は、モザイクルの利用条件を定めるものです。

施行日: 2026年5月21日

サービス内容

本サービスは、ユーザーがアップロードした画像に対して、画像修正チェック、再加工、画像ストレージ、処理結果の出力を行うセルフサービス型の画像修正・加工SaaSです。

当社は、本サービスの機能、対応形式、処理内容、判定基準、保存期間、利用枠、提供方法を、運営上必要な範囲で変更できるものとします。

アカウント

ユーザーは、登録情報を正確に入力し、自己の責任でアカウントを管理するものとします。アカウントの不正利用または第三者による利用が判明した場合、当社は利用を停止することがあります。

料金と利用枠

本サービスの有料プラン、処理可能枚数、保存期間、追加利用枠、支払方法は、料金ページまたは購入画面に表示します。購入・付与された利用枠は、購入日または付与日から90日で失効し、表示された条件の範囲で利用できます。

表示中の価格・枚数・保存枠は、現在のβ提供条件です。処理負荷や利用状況に応じて、今後の新規購入向けの価格・枚数・上限は変更される場合があります。購入済みの処理パックは購入時条件、保存プランは現在有効なサブスクリプション条件で利用できます。保存プランの変更・解約は、アプリ内の保存プラン管理からStripeの管理画面で行えます。有効期限を過ぎた処理枚数の例外利用は原則としてできません。

無料枠は品質確認のために提供されるものであり、有料プランと同等の画像保存は行いません。当社は不正利用、複数アカウント作成、その他不適切な利用を確認した場合、無料枠またはアカウントの利用を制限できます。

保証の範囲

本サービスは、画像処理の補助を目的とするものであり、処理結果の正確性、完全性、有用性、特定目的への適合性、法令適合、各プラットフォームの審査通過、投稿可否、販売可否、データの永続的な保存を保証しません。加工結果の確認と利用判断はユーザー自身の責任で行うものとします。

禁止事項

ユーザーは、日本の法令に違反する、または違反のおそれがある素材、権利侵害画像、本人の同意を得ていない画像、盗撮画像、その他不適切な素材をアップロードしてはなりません。

また、第三者の権利を侵害する行為、法令または公序良俗に反する行為、本サービスの運営を妨害する行為、当社または第三者に不利益を与える行為、過度な負荷を与える行為、決済または本人確認を不正に回避する行為を禁止します。

ユーザーは、アップロードする画像について、必要な権利、同意、利用許諾を自己の責任で確保するものとします。ユーザーのアップロード画像または利用行為に関して第三者との紛争、請求、通報、行政対応、法令上の問題が発生した場合、ユーザーの責任と費用で解決するものとします。

日本の法令に違反する、または違反のおそれがある素材、権利侵害、本人の同意を得ていない画像、盗撮画像、その他不適切な素材が疑われる場合の連絡は、ログイン後の問い合わせフォームから受け付けます。

画像データの保存

有料プランでアップロードされた画像本体は、基本1GBまで、有効な保存プランがある場合はその保存上限まで、アップロードから原則90日で削除されます。

無料枠でアップロードされた画像本体および処理結果は、品質確認のために一時的に処理され、アップロードから原則7日で削除されます。

書き出し結果のダウンロードリンクには有効期限があります。保存期間後に削除された画像本体は、アプリ上の作業対象には残りません。

画像データの利用目的

当社は、アップロード画像、処理済み画像、操作ログ、処理履歴、検出結果などを、本サービスの提供、法令対応、および検出精度の改善・検証の目的に限り、必要最小限の範囲で利用する場合があります。

検出精度の改善・検証に利用する場合も、画像データへのアクセスは必要な範囲に限定し、アップロード画像および処理済み画像を、素材配布、第三者への販売、広告用途、公開サンプルとして利用しません。

上記以外の目的で画像データを利用する場合は、事前に利用規約またはプライバシーポリシーを変更し、合理的な方法で通知します。法令上または実務上、個別の同意が必要となる利用については、別途明示的な同意を取得します。

データの削除

ユーザーは、保存中の画像データを管理画面から削除できます。有料プランの画像本体は基本1GBまで、有効な保存プランがある場合はその保存上限までアップロードから原則90日、無料枠の画像本体はアップロードから原則7日で順次削除されます。アカウント停止後または当社が定める利用終了後の画像本体も順次削除されます。

ただし、障害対応、不正利用調査、法令対応、問い合わせ対応のため、ファイル名、サイズ、ハッシュ、処理結果、操作ログ、購入履歴、クレジット履歴などのメタデータを保持する場合があります。

管理者によるアクセス

ユーザーが保存した画像データは、他のユーザーには公開されません。当社の管理者は、問い合わせ対応、障害対応、不正利用防止、検出精度の改善・検証、法令対応のために必要な範囲で、画像データまたは処理結果にアクセスする場合があります。

利用停止とデータ削除

当社は、ユーザーが本規約に違反した場合、違法または不適切な素材のアップロードが疑われる場合、決済不正が疑われる場合、外部サービスまたは決済事業者から要請があった場合、セキュリティ上の必要がある場合、その他運営上必要と判断した場合、事前の通知なく本サービスの利用停止、処理の中断、データ削除、アカウント停止を行うことがあります。

当社は、当該措置によりユーザーに生じた損害について、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、責任を負いません。

返金

返金条件は、別途定める返金ポリシーに従います。処理開始後、利用枠の消費後、または処理結果の出力後は返金対象外です。当社側の障害がある場合は、同等利用枠の再付与を優先します。再付与された利用枠も付与日から90日で失効します。

サービスの変更・停止

当社は、機能改善、保守、障害対応、法令対応、セキュリティ対応、外部サービスの仕様変更、決済事業者またはインフラ事業者の都合、その他運営上必要な場合、本サービスの全部または一部を変更、停止、終了することがあります。

本サービスを終了する場合、当社は合理的な方法で事前に告知するよう努めます。ただし、緊急時、法令対応、外部サービスの停止、セキュリティ上の必要がある場合はこの限りではありません。

免責

当社は、本サービスの利用または利用不能、処理結果の誤り、データの消失、外部サービスの停止、ユーザーのアップロード画像または利用行為、第三者からの請求または通報、各プラットフォームの判断により生じた損害について、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、責任を負いません。

当社が責任を負う場合であっても、当社の軽過失による場合に限り、法令上認められる範囲で、その範囲は現実に発生した通常かつ直接の損害に限られ、特別損害、逸失利益、間接損害、データ復旧費用、事業機会の喪失について責任を負いません。また、損害賠償額は、直近1か月間にユーザーが本サービスに支払った金額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失による場合、および消費者契約法その他の法令によりこの制限が認められない場合は、この限りではありません。

準拠法・管轄

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合、法令に別段の定めがある場合を除き、当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。