返金ポリシー

原則

デジタルサービスの性質上、処理開始後、利用枠の消費後、または処理結果の出力後の返金は原則としてお受けしていません。

例外

当社側のシステム障害により処理が完了しなかった場合、同等枚数の再付与を優先して行います。当社が必要と判断した場合に限り、返金を行う場合があります。

保証対象外

加工結果が特定プラットフォームの審査を通過すること、法令上の適合性を満たすこと、ユーザーの期待どおりの品質になること、または保存期間経過後もデータが保持されることは保証対象外です。

利用者都合

ユーザーの操作誤り、対象外ファイルのアップロード、処理結果への主観的な不満、保存期間経過後のデータ削除、プラットフォーム側の審査結果を理由とする返金はお受けしていません。

問い合わせ方法

返金または再付与に関する問い合わせは、generatephantasy@gmail.com までご連絡ください。